Questions fréquentes

Bienvenue dans la foire aux questions de Bebelu ! Nous répondons ici aux questions les plus fréquemment posées sur nos poussettes et nos services. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ici, n'hésitez pas à nous contacter.

Dans quel délai les commandes sont-elles livrées ?

" En fonction de votre emplacement, vous pouvez vous attendre à ce que votre poussette arrive dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Nos partenaires de livraison assurent une livraison sûre et efficace. Nous proposons le suivi et la traçabilité pour chaque commande. "

Quelle est votre politique de retour ?

"Nous avons une politique de retour de 30 jours. Les produits doivent être inutilisés et dans leur état d'origine pour un remboursement complet."

Expédiez-vous à l’international ?

"Oui, Bebelu expédie des poussettes dans toute l'Europe sans frais de port supplémentaires."

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

"Nous acceptons Bancontact, Creditcard, Klarna, PayPal et iDEAL pour votre commodité."

Vos poussettes sont-elles en sécurité ?

"La sécurité passe avant tout chez Bebelu. Toutes nos poussettes répondent aux normes de sécurité les plus strictes et sont conçues avec le bien-être de votre enfant comme priorité."

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

"Oui, vous pouvez modifier ou annuler les commandes tant qu'elles n'ont pas encore été expédiées. Veuillez nous contacter dès que possible."

Comment contacter le service client ?

"Pour toute question ou assistance, nous sommes joignables par e-mail et via notre formulaire de contact sur le site Web. Nous sommes toujours prêts à vous aider."

Nous sommes toujours disponibles pour plus d’informations ou des questions spécifiques. Votre satisfaction est notre priorité absolue chez Bebelu !